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|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항 | 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호 | 서비스 방문기록 | 3개월 |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조제2항 | 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
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| 핏펫 제휴 수의사 | 상담 서비스 제공, 병원 연계 진행, 반려동물 정보 확인 | [회원 정보] 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 상담 정보 [반려동물 정보] 종류, 성별, 이름, 나이, 몸무게, 품종, 중성화 여부 | 동의철회 또는 회원 탈퇴시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
| 핏펫 제휴 동물병원 [링크 참조] | 병원예약 서비스 진행 | [회원 정보] 이름, 휴대전화번호, 생년월일 [반려동물 정보] 종류, 성별, 이름, 나이, 몸무게, 품종, 중성화 여부 | 동의철회 또는 회원 탈퇴시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
| 핏펫 판매자(셀러) [링크 참조] | 상품(서비스) 배송(전송), 반품, 환불, 고객상담 등 구매계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 | 이름, 휴대전화번호, 배송주소, 주문정보 (구매자와 수취인이 다를 경우는 수취인의 정보가 함께 제공됩니다) | 동의철회 또는 회원 탈퇴시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
| 동물등록업무를 처리하는 지방자치단체(시장∙군수∙구청장) | 동물보호법령에 근거한 동물등록업무 처리 | 이름, 휴대폰번호, 주민등록상 주소, 현 거주지 주소, 고유식별정보인 주민등록번호 또는 외국인등록번호 | 동물등록절차상 지자체의 승인이 완료된 때까지 또는 전산상 동물등록이 완료된 후 90일까지 [고유식별번호] 동물등록절차상 지자체의 승인이 완료된 때까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관 |
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|---|---|---|
| 롯데글로벌로지스 | 고객 대상 제품 배송 및 회송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 지체 없이 파기 |
| NHN한국사이버결제, 토스페이먼츠㈜ | 고객의 이용대금 결제 및 정산 처리 | |
| (주)루나소프트, 알리고 | SMS/LMS/MMS, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 등 메시지 발송 업무 | |
| Braze Inc. | 사용자의 상품, 서비스 이용 및 통계 분석, 마케팅 활용을 위한 모바일(앱푸시, 이메일 등) 발송 관련 서비스 | |
| Zendesk, 고객센터(메타엠) | 고객센터 운영, 고객 문의 및 안내 관리 등 고객 상담 | |
| ㈜아임포트 | 주문 연동 전자결제 업무 | |
| Amplitude Inc, Appsflyer, Google ads | 사용자의 상품, 서비스 이용 및 통계 분석 | |
| ㈜한국사이버결제 | V-Link 결제서비스 제공 | |
| ㈜알리는사람들 | V-Link 문자메시지, 이메일 등 발송 대행 |
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